有色金融-客服电话客服电话:400-099-8885 有色金融-服务时间服务时间:9:30 - 17:30 (工作日) 微博 微信 微信二维码 移动端 移动端

  • 关于我们
  • 产品介绍
  • 名称解释
  • 注册与登录
  • 认证与绑卡
  • 密码服务
  • 充值与提现
  • 投资与回款
  • 优惠券说明

关于有色金融

  • 平台介绍
  • 有色金融平台隶属于万丞(上海)金融服务有限公司,是专注于有色金属市场的综合性金融服务平台。有色金融将投资人与融资人的资金,委托第三方平台托管,保障投资人的资金安全。我们拥有专业的地质风控团队,有三十年有色金属从业经验,为投资人的财富保驾护航;设立知名机构回购保障机制,上市、外资、已获得知名投资基金或机构注资的金融服务企业提供全额本金和收益保障。

  • 业务介绍
  • (1)从事互联网金融咨询服务,为客户提供借贷信息发布、居间撮合服务,让理财客户享受更便捷的金融理财服务。享受比传统金融理财更高的投资回报率。
          (2)为合法并具有独立法人资格的公司提供的融资项目进行平台审核,通过后将项目发布到有色金融网络平台,包含借款、贷款、债权转让等产品,供理财客户进行投资选择。
          (3)给理财客户和借款人提供p2p资金有偿流动的投融资资讯管理服务。

产品介绍

  • 金票通
  • 借款企业将所持有核心企业(上市公司/大型国企)开出的商业承兑汇票向平台质押,产品到期借款企业还款赎回或由核心企业直接兑付给平台还款。

  • 有色盈
  • 平台将借款企业的应收账款在人民银行质押,产品到期借款企业还款,平台解押其应收账款或核心企业(上市公司/大型国企)直接兑付给平台还款。

  • 挖金矿
  • 用户投资主要用于有良好实体经营、且有借款需求的有色矿产类企业,此类借款项目均由平台合作的担保公司进行本息担保、且该类借款企业必须提供足值抵押物作为反担保安全措施,投资到期后、借款企业将无条件进行本息兑付。

名称解释

  • 投资人
  • 也叫出借人,指在有色金融平台上进行投资的用户,就是投资人。

  • 借款人
  • 是指有资金需求,在平台上借款的个人或者企业。

  • 实名认证
  • 指为确保投资人的资金安全,投资人在首次充值前需完成的个人身份信息的验证。

  • 充值
  • 指投资人可以通过与有色金融合作的第三方支付平台以及网上银行进行充值。为保障投资人的资金安全,投资人在充值前必须完成实名认证。

  • 提现
  • 投资者向平台提出申请,将个人虚拟账户上的资金转入到投资者银行卡上。

  • 标的
  • 在有色金融平台出现的借款项目称为标的,包括金额、利率、借款期限、还款方式、借款用途、还款来源、借款的详细描述。

  • 约标
  • 投资人为了获取更大的的收益,主动和平台联系,定制投资一定额度的资金。

  • 投标
  • 是指理财人将其账户内指定的金额出借给其指定的借款标的的行为。

  • 续投
  • 只要是用回款的资金去接着投下一标就算续投,回款的全部或部分投标都算续投。

  • 满标
  • 是指一个借款标的在投标期限内足额筹集到所需资金,进度达到100%等待放款的状态。

  • 流标
  • 指一个标的在招标期限内未能筹集够所需资金,招标失败。此时已投标的资金将会解除锁定或退回给投资人。

  • 放款
  • 指一个借款标的满标后且已符合放款标准,将把所筹资金打入借款人账户中。

  • 回款
  • 有色金融平台推出的不同产品会因各自的产品规则,在每月产品对应日期返还利息/本息至有色金融账户。

  • 投标金额
  • 是指理财人对借款标的进行投标的金额。

  • 年化收益率
  • 指投资人对应一年投资所获的收益率。

  • 账户总资产
  • 账户总资产=账户余额+待收收益+冻结资金。

  • 可用金额
  • 指账户内投资人可自由支配的资金及冻结资金(不包括投资中的待收本金及待收利息)。

  • 冻结金额
  • 用户对某借款标的进行投标后,在此标的的招标期结束之前,这部分投标金额将被锁定,“冻结金额”是指因这类型锁定金额的总额。如果项目放款,这部分金额将转给该项目的借款人;如果该项目流标,这部分金额将立即变为用户的可用金额。另外,投资人或借款人申请提现后,提现款项也会划入冻结金额中,提现成功后该笔款项从冻结金额移除,投资人或借款人的关联银行账户中将收到该笔款项。

  • 待收本金
  • 指投资人已投资而尚未收回的本金。

  • 待收收益
  • 指投资人已投资而尚未收回的收益之和。

  • 一次性还本付息
  • 一次性还本付息法,又称到期还本付息法,是指借款项目到期后一次性归还投资人本金和利息。目前有色金融平台发3个月内的短期借款项目多采用此种方式。

  • 按月付息到期还本
  • 按月付息到期还本:按月付息,到期还本是指借款项目满标放款后,按月返还投资人利息,项目到期返还投资人本金。目前有色金融平台发布的6个月以上的中期借款项目多采用此种方式。

注册与登录

  • 如何注册成为有色金融的用户?
  • (1)进入有色金融www.yousejr.com首页,点击右上角"免费注册"按钮。
           (2)根据提示信息,填写您的手机号码、验证码、密码、邀请码等信息,点击"立即注册"。
           (3)用户名为注册时的手机号,一经注册后不可修改。

  • 一个手机号可以注册几个账户?
  • 一个手机号仅限注册一个有色金融个人账户,且注册后不能修改。

  • 注册时获取验证码失败怎么办?
  • (1)可能被手机里的第三方安全类APP屏蔽了,请进行相关设置。
           (2)运营商短信平台不稳定,稍后再试。或致电有色金融客服电话400-099-8885。

  • 如何登录有色金融?
  • (1)注册成为有色金融用户后,您就可以使用账号登录有色金融了。
           (2)进入有色金融www.yousejr.com首页,点击右上角"登录账户"按钮。
           (3)在登录页面可以通过绑定的手机号码进行登录。

  • 如何设置密码更安全?
  • (1)密码要保密且定期更改。
           (2)请使用较长、复杂的字母数字组合以提高密码强度,不要用生日等容易被别人猜中的密码。
           (3)请记住不要与任何人共享您的密码。如果您已与他人共享了密码,我们强烈建议您尽快更改。

认证与绑卡

  • 认证条件是什么?
  • 目前系统只支持第二代中华人民共和国居民身份证进行认证,在有色金融进行认证的用户年龄应满18岁。

  • 为什么要进行实名认证?
  • 实名认证的目的是为了确认投资人的身份以及保证投资借款合同的有效性与合法性。同时我们也会通过实名认证验证您设置的提现银行账户是否属于您本人。为了确保您的资金安全,您需要在首次投资前进行实名认证。实名认证仅需您输入您的身份证号及姓名,全过程仅需10秒钟,非常简单。 有色金融对于所有用户资料将严格保密。

  • 认证成功后能否更改证件号?
  • 不可以,证件号码和平台用户名是唯一绑定的,会记录在系统及合同中,所以无法更改。

  • 姓名中带有符号或是英文是否可以认证?
  • 目前对于身份信息的要求是在公安系统登记且可查询到的。对于姓名中出现的符号,请使用英文半角格式输入。

  • 如何进行实名认证?
  • 方法一:
           您在注册完成后,跳转至实名认证页面,填入真实姓名、身份证号和图片验证码。然后点击“立即认证”按钮,页面跳转至联动优势页面,填写相关表单。完成认证。
           方法二:
           在“账户中心”-“实名认证”。填入真实姓名、身份证号和图片验证码。然后点击“实名认证”按钮,页面跳转至联动优势页面,填写相关表单。完成认证。

  • 什么是绑定银行卡?什么时候需要绑定银行卡?
  • 绑定银行卡指的是在有色金融上储存您的银行卡信息,方便您之后提现操作的同时保障您的账户安全。在第一次提现之前需要绑定一张银行卡,绑定银行卡的操作非常简单,您只需提供您的银行卡号、开户银行。请注意,您绑定的银行卡的持卡人需与您之前认证的姓名、身份证和您办卡时预留的手机号信息一致,否则将不能进行银行卡绑定。

  • 如何绑定银行卡?
  • 在“账户中心”——“银行卡”填写相关信息后,页面跳转至“联动优势”页面,填写相关表单,完成绑卡。

  • 为什么在联动优势绑定银行卡长时间显示验证中或绑定失败?
  • 出现此现象的原因可能有以下几种:
           (1)有色金融账号未通过实名认证。
           (2)银行开户行信息错误。
           (3)银行账号/户名错误,或是账号和户名不符。
           (4)银行卡账户冻结或正在办理挂失。
           (5)您的姓名中有生僻字,需要联系有色金融客服,提供相关信息后交给联动优势手动绑定银行卡。

  • 银行卡换卡流程?
  • 为了充分保障您的快捷银行卡账户安全,我们将通过线上快速申请与线下人工审核相结合的方式为您更换快捷银行。
    线上申请快速换卡:
    登录有色金融网站进入“账户中心——银行卡”申请更换银行卡;
    (注意:申请前请保证该卡在平台无剩余资金、无投资中标的,且提现资金已到账银行卡;一般1个工作日内换卡成功,否则需进行下面的人工审核换卡)
    人工审核换卡:
    一、原银行卡和新卡皆在:
    步骤一:登录有色金融网站进入“账户中心——银行卡”填写更换的银行卡信息;
    步骤二:致电有色金融(申请后请及时致电哦)请拨打有色金融客服热线400-099-8885,由我们的客服人员与您沟通准备换卡资料的事宜;
    步骤三:邮件提供换卡资料
    请您提供如下六张照片发送至service@yousejr.com,以便有色金融客服人工审核:
    1) 您手持身份证照片正反面,显示本人脸和手臂,图片应能看清身份证号、人像;
    2) 您手持原卡、新卡正反面照片,显示本人脸和手臂,图片应能看清银行卡卡号;
    注意:新卡需为平台当前支持的储蓄卡类型。

    二、若原绑定银行卡已丢失,需再提供:
    1) 出示原卡挂失证明;
    2) 原卡的开户证明或银行开具的一个月内交易流水并加盖银行公章;
    3) 新卡开户单子或新卡与身份证关联关系证明(银行出具);
    提醒:若您丢失原卡开户证明或原卡已销毁等相关资料,请用户提供换卡证明,且证明上需印有银行柜台鲜章以便审核。

    查看换卡审核结果:
    自提交资料后2-3个工作日后,登录有色金融网站进入“账户中心——银行卡“查看换卡审核结果。
    您在办理换卡过程中,如有疑问请直接拨打有色金融客服热线400-099-8885咨询。

  • 有色金融支持哪些借记卡?
  • 借记卡快捷银行列表:

    序号 银行 银行简码
    1 中国工商银行 ICBC
    2 中国农业银行 ABC
    3 中国建设银行 CCB
    4 中国银行 BOC
    5 光大银行 CEB
    6 兴业银行 CIB
    7 中国民生银行 CMBC
    8 华夏银行 HXB
    9 邮储银行(暂停支持) PSBC
    10 浦东发展银行 SPDB
    11 交通银行 COMM
    12 广发银行 GDB
    13 中信银行 CITIC
    14 招商银行 CMB
    15 平安银行 SPAB

密码服务

  • 登录时忘记登录密码,如何找回登录密码?
  • 如果您遗忘了密码,可以在网站用户登录页面,点击"忘记密码"按钮,通过注册手机号找回重置登录密码。
           (1)点击首页"登录账户"- 点击"忘记密码"。
           (2)输入您注册时的注册手机号,点击“获取验证码”。
           (3)输入发送给您的验证码。
           (4)根据提示,输入新密码,确认新密码,点击提交后,重置密码成功,可使用新密码登录有色金融帐号。
  • 如何修改登录密码?
  • 登录您的有色金融账户,进入“我的账户”——“安全设置”,在右侧的展示页面中,登录密码——修改,输入旧密码,新密码,再次输入新密码,登录密码修改成功。登录密码修改确认成功后,登录的账户自动注销登录,需用修改后新的登录密码登录账户。

  • 什么是交易/支付密码?
  • 账户交易/支付密码是您在充值和提现,签约快捷支付时需要输入的密码。用户在注册、实名认证后,会跳转至联动优势的页面进行设置,也可发送短信,根据短信提示进行修改。 交易/支付密码是不同于登录密码的资金安全保护机制,是特别用来保护您的资金安全的交易密码。即使您的账户登录密码处于异常状态,有账户交易密码保护就可以确保您的账户资金不被他人挪用。

  • 忘记交易支付密码怎么办?
  • 用户发送指令:“CSMM#身份证后四位”。
           请注意:CSMM不区分大小写,但是大小写要求一致;用户身份证最后一位为字母X的情况,用户编辑短信最后一位字母大小写必须与注册时相符,否则无法重置成功。
           移动用户发送到:10690569687    联通、电信用户发送到:106901974687。

  • 如何重置交易支付密码?
  • 登录您的有色金融平台账户,进入“用户中心“——”安全设置“——”支付密码“——“重置”——”获取验证码“,输入收到的验证码确认后,第三方支付方联动优势将会已短信的形式将重置后的支付密码,发送到您的注册手机上。

  • 如何修改交易支付密码?
  • 用户发送指令“GGMM#旧密码#新密码”进行密码的更改。
           移动用户发送到:10690569687    联通、电信用户发送到:106901974687。

  • 交易支付密码被锁,如何快速解锁?
  • 若您在投资过程中支付密码连续输入三次错误,第三方支付提示24小时后解锁,您可联系有色金融官方客服400-099-8885提供您注册时的手机号、身份证后四位,我们帮您联系第三方支付方客服进行提前快速解锁,减少您等待时间。

充值与提现

  • 如何充值?
  • 登录进入"用户中心-充值"页面,选择个人网银或快捷支付,并勾选支付的银行类别,进入第三方支付平台后,按照提示操作即可完成充值。
  • 充值的金额多久到账?
  • 所有银行:立即到账(充值高峰期,到账时间会延迟,请以实际到账时间为准),最迟当天24点前到账。

  • 充值成功后会有短信通知吗?
  • 因充值是到账在第三方资金托管平台联动优势您的个人支付账户中,联动优势会支持充值成功的短信通知提醒业务;若充值的银行卡开通短信通知功能,会有相关充值记录通知。

  • 如何提现?
  • 提现时,需先绑定1张提现银行卡。登录进入"用户中心-提现"页面,您可随时将您账号中的可用金额申请提现到您绑定的提现银行卡中。
    注意:请确保您填写的银行账号开户人姓名、手机号与您在有色金融实名认证的真实姓名一致。

  • 提现需要时间周期?
  • 在您的提现申请提交后,您的资金预计将在下一个工作日内进入您的提现银行账户。有色金融实行T+1(T是工作日)到账机制。非工作日申请的提现需求将统一会在工作日第一天进行。实际到账日期以第三方支付机构联动优势到账日期为准,如联动优势临时调整到账周期,有色金融平台会及时通知。

  • 如何设置提现银行卡?
  • 登录进入"用户中心-银行卡-添加银行卡-添加银行卡"页面,输入开卡银行—银行卡号,点击提交,即可。
    注:请确保您填写的银行账号的开户人姓名、银行卡预留手机号与您在有色金融实名认证的真实姓名一致,否则提现无法成功。
  • 有色金融平台会员用户充值/提现收费吗?
  • 有色金融平台对会员用户在第三方支付平台账户的充值时会产生一定手续费,目前此充值手续费由有色金融平台承担;会员用户在第三方支付平台账户提现时第三方支付平台收取2元/笔的手续费,有色金融对平台会员每月前三笔的提现手续费由平台承担。

  • 提现后,提现资金何时到达提现的银行卡账户?
  • 第三方资金托管平台在工作日的10点,14点、16点,17点30定时对用户发起的提现请求进行受理,一般当日到账;16点以后提交的提现申请可能将于第二个工作日10点审核后到账,若遇节假日顺延。每周一因要审核周五、周六、周日三天的提现申请,可能略有延时。

投资与回款

  • 在有色金融平台每笔投资有门槛限制吗?
  • 有色金融平台最低起投金额是1000元,最高不超过标的总额。

  • 如何确认投资成功?
  • 投资完成后,您将收到第三方的支付成功、账户变动的短信通知,即为投资成功。

  • 确认投资成功后是否可以取消投资?
  • 项目募集期内或项目满标计息后,您已投资成功的资金将会冻结,不能取消投资。

  • 投资人收到回款后可以立即用于投资吗?
  • 投资人收到的回款包括收益、投资本金,可以立即用于新的项目的投资,但必须满足投资要求。

  • 投资成功后项目何时开始计息?
  • 投资成功后,项目将于满标后T+1个工作日开始计息(遇周末和国家法定节假日顺延)。

  • 投资成功后的回款流程?
  • 项目到达还款日当日,借款方将于还款日当天20:00点之前完成还款(遇周末或国家法定节假日顺延下一个工作日还款)。

优惠券说明

  • 什么是优惠券?它能做什么?
  • 有色金融平台的优惠券是在有色金融平台交易过程中可以使用的一种权益。您在交易过程中通过使用优惠券以达到降低成本,提高收益的目的。

  • 什么是体验金?
  • 体验金用于投资有色金融理财平台的体验标。尚未在有色金融理财投资的用户,注册就能获得5,000元体验金券,把体验金券进行投资,7天预计年化收益率为5%,每1,000元体验金到期可获得0.96元利息,5,000元体验机共可获得4.8元利息收益。体验标到期回款后,体验金本金平台回收,所得利息可提现或再次投资时使用。

  • 如何获得体验金?
  • 在有色金融官网www.yousejr.com、App端注册就能获得5,000元体验金。

  • 如何查询体验金的发放使用情况?
  • 有色金融投资用户成功登录有色金融理财平台,在“账户中心”——“体验金”中即可查看。

  • 体验金的使用规则?
  • (1)首次注册的新用户,送5,000元体验金;
           (2)体验金仅适用于体验标。

  • 体验金是否存在有效期?
  • 体验金自注册成功当日起为起始时间,使用前无时间限制。

  • 什么是现金券?
  • 现金券是有色金融向投资者提供的一种优惠奖励券,投资时若使用了现金券,投资完成后,所使用的现金券会折换成等额现金,发放到投资者的理财可用余额内,可继续投资或提现。现金券是回馈新老客户的一项优惠计划,不可转让。有色金融保留对现金券进行解释的权利。

  • 如何获得现金券?
  • (1)为回馈有色金融投资用户,有色金融会不定期发送现金券给用户。
           (2)有色金融会不定期举行赠送现金券的活动,若满足活动要求可获得现金券,请密切关注有色金融的各类活动。
           如平台目前现有活动升级2.0豪礼遇新人的活动,注册用户首次完成实名认证、首次绑定银行卡、完成首次投资均可获得100元现金券。

  • 如何查询现金券的发放使用情况?
  • 有色金融投资用户成功登录有色金融理财平台,在“账户中心”——“现金券”中即可查看我的现金券,并可分别查询未使用、已使用、已过期的现金券情况。

  • 现金券是否存在有效期?
  • 以获得现金券当日为起始时间,目前有色金融发放的现金券有效期为获得当日后的一个月内为使用的有效期。

  • 现金券的使用规则?
  • 现金券只能在有色金融在线投资时使用:
           (1)现金券仅限在有效期内使用,过期作废;
           (2)现金券仅限投资固定收益类产品;
           (3)在满足投资金额时可选择激活使用现金券。现金券最终解释权归有色金融所有。

  • 什么是红包?如何获得红包?
  • 红包是有色金融向投资者提供的一种优惠奖励,可直接进行投资或提现。有色金融保留对红包进行解释的权利。

  • 红包和现金券的区别是什么?
  • 在有色金融理财平台上,红包无使用条件,点击领取“使用”后,红包金额直接充值至投资人的可用余额中,可进行投资使用或提现均可;
           在有色金融理财平台上,现金券是一种优惠券,只可在满足投资条件的情况下,以抵用现金的形式进行投资使用,不可提现,且有一定的时效性。

  • 如何查询已获红包?
  • 有色金融投资用户成功登录有色金融理财平台,在“账户中心”——“红包”中即可查看我的红包,并可分别查询红包的金额及来源,获得时间及使用情况。

  • 红包是否存在有效期?
  • 有色金融发放到投资人平台账户中的红包,无有效期。

  • 如何使用已获红包?
  • 投资人登录有色金融的个人账户,在“账户中心”——“红包”中,点击“使用”即可,红包金额会充值到投资人的平台账户“可用余额”,收到后即可进行投资使用或提现。

  • 什么是加息券?
  • 加息券是有色金融回馈广大投资人的福利,在投资时,除了本身投资项目享受的年化收益外,可用获得加息券提供额外收益。

  • 如何获得加息券?
  • 通过参与有色金融平台的活动可获得的加息券。

  • 如何查询已经获得的加息券?
  • 登录个人的平台账户,进入“我的账户”——“加息券”中即可查看。

  • 加息券如何使用?
  • (1)投资正式项目(非体验标)每次只能使用一张加息券,不能与其他优惠券同时使用。
           (2)投资时若有可用加息券,在可使用加息券的项目中选择使用,使用后该项目在加息券加息时间内获得额外年化收益。
           (3)通过加息券获得的额外收益,将以现金的形式与投资项目的回款同时返还到您的账户中。

  • 加息券的有效期?
  • 以获得加息券当日为起始时间,目前有色金融发放的加息券有效期为获得当日后的一个月内为使用的有效期。

客服热线(工作日 9:30-17:30)

400-099-8885

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